Zoom Rooms 和 Zoom Meetings 之間有何差異？

Zoom Meetings（行動和桌上型用戶端）：此為使用者日常使用個人或工作電腦或行動裝置加入會議的方式。Zoom Meeting 是桌面和智慧型手機的應用程式，專為使用者帳戶在使用者指定的裝置（例如：行動裝置、平板電腦或桌上型電腦）上使用打造。Zoom Meetings 應用程式仰賴的裝置並非專為分享資源打造，而是與個人用途綁定搭售方案。Zoom Meetings 與使用者的其他應用程式（例如電子郵件、日曆、照片等）。因此，Zoom Meetings 實際上是使用者的 Zoom 環境和設定檔。舉例來說，Zoom Meeting 將包括使用者聊天群組、一對一聊天訊息、標示星號的聯絡人清單、Zoom Phone 號碼、通話記錄，和其他使用者層級的設定和資訊。

Zoom for Home 是 Zoom Meetings 的一部分。Zoom for Home 可讓任何 Zoom 使用者部署個人協作裝置，用於視訊會議、電話通話、互動式白板和註記。與執行 Zoom 應用程式（眾多應用程式之一）的行動裝置、平板電腦或筆記型電腦不同，Zoom for Home 僅在執行 Zoom 軟體的專用個人裝置上運作。

Zoom Rooms：Zoom Rooms 專為硬體和裝置上執行打造，作為共用空間（例如會議空間）的專用會議環境，非常適合群組協作。Zoom Rooms 是通訊和協作的專屬共用環境，保有一致的單一介面。這代表使用者知道，無論他們進入哪一個會議室，都會以相同的方式運作，盡可能減少使用者錯誤（對於與眾多不同的員工分享會議室，以及各自擁有不同技術層次的情況而言，這一點非常重要）。使用者可使用會議室預訂工具為會議室排程，一鍵即可加入會議。Zoom Rooms 可在傳統會議室以外的地方使用，部署至開放空間作為啟用視訊的互動式白板，甚至提供具附加價值的服務，例如用於企業通訊和品牌化的數位看板，還有用於會議室預訂管理的會議排程工具。

Zoom Rooms 是 IT 管理的資源，專為在一個系統上運作的唯一應用程式打造。它也可以與可由其他人預訂的日曆資源相結合。Zoom Rooms 可利用各種不同的顯示、運算、音訊、攝影、擷取、會議室控制和觸控顯示控制器裝置，搭配高畫質音訊和視訊整合功能來加入和管理會議。這代表 Zoom Rooms 音訊和視訊體驗可為電話亭、聚焦會議室和小型會議室輕鬆部署，且可自訂大型會議室、廣播工作室和自訂訓練室。

整體而言，Zoom Meetings（行動和桌面用戶端）和 Zoom Rooms 相輔相成，都是 Zoom 互聯平台的一部分。

是否可以與第三方會議連接？

是的，您可連接至選取的第三方會議，但必須有互通運作的橋樑。

支援何種會議控制器裝置？

iPad、Android 或原生整合裝置。

哪些作業系統可支援 Zoom Rooms 軟體？

Windows OS、Mac OS 或 Zoom Rooms 裝置可支援 Zoom Rooms 軟體；iOS 和 Android 可支援 Zoom Rooms 控制器軟體。

使用 Zoom Rooms 時是否需要硬體？

是的，根據您的需求，我們提供自訂式和全套特製硬體選項。

可支援多少顯示器和會議室攝影機？

Zoom Rooms 軟體可支援多達 3 個顯示器和數量無限制的會議室攝影機。

何處可查閱 Zoom 服務條款？

可以在我們的信任中心找到 Zoom 服務條款。

可使用哪些付款方式？

Zoom 接受信用卡、PayPal 和其他行動錢包及銀行付款方式，具體方式因資格而異（例如瀏覽器或國家/地區）。如需詳細資訊，請造訪我們的支援文章。

我可以每季或一次支付超過一年的費用嗎？

在大部分情況下，Zoom 可接受其他的計費週期，例如每季結算。Zoom 提供 1、2、3 年的預付套餐。請聯絡銷售人員以瞭解價格。

是否收取營業稅、消費稅或 VAT？

Zoom 服務向全球的企業和個人客戶供應。是否收取間接稅 (例如營業稅、VAT、GST 或類似的消費稅) 取決於司法管轄區稅法、您的免稅狀態、「銷售對象」地址以及購買的 Zoom 服務。若您的線上訂單包含間接稅，您會在結算步驟之後、結帳完成之前，在購物車中看到適用的稅額。

訂閱服務如何運作？是否可取消訂閱？

Zoom 是訂閱型服務，也就是說您的方案會每月或每年續訂（根據您選擇的續訂期限而定）。您在方案期限內可以隨時取消訂閱，系統即會取消自動續訂。

可以在哪裡找到我的公司適用的 Zoom W-9？

如果您的企業需要服務供應商提供 W-9 表格為稅務記錄存檔，您可以由此搜尋 Zoom W-9 的副本。

Zoom 如何保證產品的安全性？

藉由強大的會議前功能（包括等候室、從網域加入和驗證碼），可以在活動開始前確保 Zoom Meetings 的安全性。Zoom 也相當容易操作，可確保會議安全且不受干擾。Zoom 會盡力確保您的資料始終安全，您可以在我們的信任中心深入瞭解我們的安全性與隱私權功能。

Zoom 如何支援非營利性組織？

Zoom 為全球經驗證的非營利組織提供 50% 折扣，包括 Zoom Workplace 專業版、Workplace 商業版、Zoom Webinars 和大型會議。如需進一步瞭解詳情，並確認您的非營利組織是否符合資格，請造訪我們的Zoom Cares 頁面。

對於符合銷售稅豁免資格的美國非營利組織，請按照支援指南提交貴組織的免稅憑證。部分證書可能需要手動審核，且會產生初始稅費，一旦獲得批准，任何已支付的適用稅費將退還至您原本的付款方式。